冬季供熱既關系到運營企業的經營績效，更關系到能否切實對熱用戶履行責任和使命。
在呼市燃熱公司供熱分公司的日常工作中，經常能看到所長帶領著維修人員到鍋爐房、換熱站進行檢修維護，以及漏水點“上躥下跳”的身影，看著他們忙碌、疲憊的腳步，真的是感慨頗多，有時候一連好幾天都見不到他們，只能看到群里發出的施工現場照片，供熱工作能夠順利的運行，離不開他們的責任與使命。
2月28日，我公司供熱二所收到熱用戶送來錦旗，為疫情期間我公司維修人員在用戶不能及時回家的情況下，協調多方幫助用戶維修家中暖氣漏水的緊急情況表示了真誠的感謝，高度贊揚了這種全心全意為民解憂的精神，以及勇往直前、攻堅克難為用戶解決問題的服務態度。看似小小的一件事情，卻體現了供熱人的責任和使命、擔當和作為。
